Air France

Air France es la aerolínea nacional de Francia y miembro de la alianza SkyTeam. Con más de 90 años de historia, conecta 345 destinos en 85 países y opera desde su centro principal en el aeropuerto París-Charles de Gaulle.

Air france airlines

Ventajas de Viajar con Air France

• Conecta más de 300 destinos en todo el mundo.
• Mejora tu experiencia con check‑in online desde 30 horas antes del vuelo.
• Viaja con comodidad gracias a su flota moderna y servicios de calidad.
• Reserva tus vuelos fácilmente con nuestros enlaces directos.
• Puedes contar con las mejores conexiones, incluso en rutas complejas.

Check-in online

• Disponible desde 30 horas previas al vuelo.
• Puedes elegir asiento y generar tu tarjeta de embarque.
• Accesible vía web, app móvil o por nuestra agencia.
• También disponible en aeropuerto mediante terminales interactivos o kioscos 24 h.

Política de Equipaje

Equipaje de mano

• Dimensiones máximas: 55 x 35 x 25 cm.
• Accesorio personal adicional (bolso, portátil): hasta 40 x 30 x 15 cm.
• Peso total permitido: hasta 12 kg (económica), 18 kg (Premium, Business, Première).
• Excepciones permitidas en cabina: abrigo, paraguas, artículos comprados a bordo, cochecitos plegables y equipamiento médico plegable.

Líquidos en Cabina

• Envases de hasta 100 ml dentro de una bolsa transparente de 20 x 20 cm y 1 litro máximo.
• Se permite una bolsa por pasajero; medicamentos y alimentos infantiles están exentos.

Equipaje facturado

• 155 cm lineales máximo (alto+ancho+largo).
• Franquicias por clase:
  • Económica: 1 pieza de hasta 23 kg
  • Premium Económica: 2 piezas de 23 kg
  • Business: 2 piezas de 32 kg
  • Première: 3 piezas de 32 kg

Todo lo que exceda peso o medidas será facturado con posible cargo extra.

Clases de tarifa

La Première

• Acceso exclusivo al aeropuerto y salones privados.
• Asientos-suite transformables en cama (2 m).
• Menús gourmet y vinos de alta gama.
• Hasta 3 piezas de equipaje (32 kg c/u).

Business

• Check‑in y embarque prioritario.
• Salas VIP Business.
• Asientos convertibles en cama, puertos USB, lámpara de lectura.

Premium Económica

• Mostradores prioritarios.
• 2 piezas de equipaje facturado (23 kg cada una).
• 40 % más espacio en cabina.

Clase Económica

• Check‑in online.
• 1 pieza facturada (23 kg) en vuelos intercontinentales.
• Posibilidad de segunda pieza en ciertos destinos.

Programa Flying Blue

Acumula millas con cada vuelo y alcanza niveles superiores (Silver, Gold, Platinum) para acceder a beneficios exclusivos: upgrades, acceso a salones VIP y servicios preferenciales.

Pasajeros especiales

Menores de edad

• No se recomienda volar con bebés menores de 7 días.
• Niños menores de 2 años viajan en brazos (90 % de descuento).
• Se admite 2 bebés solo si uno ocupa asiento infantil homologado.

Niños sin acompañante

Los menores autorizados deben tener permiso paterno/legal y viajar con un adulto responsable.

Mujeres embarazadas

No se requiere autorización médica, pero se aconseja no volar después de la semana 37 ni en los 7 días posteriores al parto.

Personas con discapacidad

Asistencia especializada, embarque prioritario y transporte gratuito de equipos médicos o de movilidad. Llegá al aeropuerto con al menos 2 h de anticipación.

Call center y oficinas de air france

¿Necesitas reservar tu vuelo, consultar el estado de tu itinerario o resolver dudas? El equipo de atención de Air France está disponible para asistirte con eficiencia y amabilidad.

Horario general de atención:

• Lunes a Viernes: 08:00 AM – 08:00 PM
• Sábados y Domingos: 09:00 AM – 05:00 PM

Call Centers en Centroamérica

• Costa Rica
  • Teléfono: +506 40 52 53 80
  • Horarios:
    • Lunes a Viernes: 08:00 – 20:00
    • Sábados y Domingos: 09:00 – 17:00
• Ecuador
  • Teléfono: +593 1800 001 039
  • Horarios:
    • Lunes a Viernes: 08:00 – 20:00
    • Sábados y Domingos: 09:00 – 17:00
• Guatemala
  • Teléfono: +502 22 33 74 24
  • Horarios:
    • Lunes a Viernes: 08:00 – 19:00
    • Sábados y Domingos: 09:00 – 16:00
• El Salvador
  • Teléfono: +503 21 36 67 87
  • Horarios:
    • Lunes a Viernes: 08:00 – 19:00
    • Sábados y Domingos: 09:00 – 16:00
• Honduras
  • Teléfono: +504 22 31 04 48
  • Horarios:
    • Lunes a Viernes: 08:00 – 19:00
    • Sábados y Domingos: 09:00 – 16:00
• Venezuela
  • Teléfono: +58 21 233 57 601
  • Horarios:
    • Lunes a Viernes: 08:00 – 20:00
    • Sábados y Domingos: 09:00 – 17:00