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Air France

air france

Air France es una aerolínea francesa que inició sus operaciones en octubre de 1933.

En el a√Īo 2004 se convirti√≥ en la primera aerol√≠nea europea.

Tiene vuelos en 85 países ofreciendo 345 destinos a nivel mundial y una flota de 220 aeronaves.

La misma pertenece a la alianza SkyTeam y tiene como aeropuerto principal el Charles de Gaulle en Paris.

  • Air France
  • C√≥digo IATA de la L√≠nea a√©rea: AF
  • Cuenta en redes sociales: @AirFrance
  • P√°gina Web:  https://www.airfrance.com/
  • Redes Sociales:
    • Twitter: @airfrance
    • Facebook: Air France
    • Instagram: @airfrance
    • Linkedin: Air France
    • YouTube: Air France

Ventajas de Viajar con Air France

  • Ofrece m√°s de 300 destinos a nivel mundial.
  • Servicio de Check-in de forma online
  • Brinda servicio de calidad y comodidad en todas sus aeronaves.

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En cualquier ruta de esta línea aérea de transporte, nosotros ponemos a tu disposición las mejores conexiones para que arribes a tu destino.

Reserva tu Vuelo con nuestra Agencia de Viajes

Check-in online

Desde 30 horas antes de la salida de su vuelo, gane tiempo con el Check-in online, podr√° elegir su asiento y obtener la tarjeta de embarque, que necesitar√° para poder abordar.

¬°Hacer Check-in ahora!

Para el Check-in online, tiene tres opciones a través del sitio web o descargando la aplicación en su teléfono ó a través de nuestra agencia de viajes.

Si lo desea, en el aeropuerto puede realizar el Check-in, e imprimir su tarjeta de embarque en un terminal interactivo de Air France, a su disposici√≥n las 24 horas.

De ser necesario, puede dirigirse al personal de la aerolínea en el Aeropuerto para realizar el Check-in: equipaje, opciones, tarjeta de embarque.

Política de Equipaje

Equipaje de mano

El n√ļmero y el peso de las piezas de equipaje autorizadas en cabina dependen de la clase de tarifa con la que viaje.

Las dimensiones m√°ximas del equipaje de mano son

  • de 55 x 35 x 25 cm.
  • Adem√°s del equipaje de mano, puede transportar un accesorio personal (Un bolso, cartera, malet√≠n con ordenador port√°til), cuyas dimensiones m√°ximas son de 40 x 30 x 15 cm. 

Clase Económica: Puede transportar una pieza de equipaje y un accesorio personal. El peso total de ambos es de 12 kg máximo.

Clase Premium Económica, Business o La Première: Puede transportar 2 piezas de equipaje y 1 accesorio. El peso total máximo es de 18 kg.

El equipaje personal tiene que colocarse debajo del asiento situado delante de usted, excepto si viaja en una salida de emergencia.

En tal caso, tiene que guardarse en el porta equipaje.

Los siguientes artículos no se consideran como una pieza de equipaje, ni como un accesorio y pueden transportarse a mano:

  • Chaqueta, abrigo o cualquier otra prenda de vestir.
  • Paraguas.
  • Art√≠culos libres de impuestos comprados a bordo o en el aeropuerto.
  • Accesorios para ni√Īos, como un cochecito plegable, un asiento para beb√©s, un bolso para beb√©s
  • Material m√©dico (silla de ruedas plegable, muletas, etc.).

La aerolínea tiene a su disposición en los aeropuertos medidores de equipaje.

Antes del embarque se efect√ļan controles, las piezas de equipaje que no cumplan con las medidas y peso establecidas tienen que ser facturadas y transportarse en bodega.

En tal caso, podrían aplicarse cargos adicionales.

Líquidos autorizados en Cabina

Los líquidos, pastas y cremas pueden transportarse en cabina en las siguientes condiciones:

  • Los envases deben colocarse en una bolsa de pl√°stico transparente cerrada.
  • El contenido m√°ximo de cada envase es de 100 ml.
  • El contenido de la bolsa no podr√° sobrepasar 1 litro.
  • Las dimensiones m√°ximas de la bolsa es de 20 x 20 cm.
  • S√≥lo se autoriza una bolsa de pl√°stico por pasajero.

Algunos líquidos se aceptan sin restricciones (alimentos para bebés, medicamentos, etc.).

Equipaje facturado

Las dimensiones m√°ximas del equipaje de bodega son de 158 cm.

El n√ļmero de piezas de equipaje que puede transportar gratuitamente en bodega depende de la clase de tarifa en la que viaje.

  • En clase Econ√≥mica, 1 pieza de equipaje de 23 kg m√°ximo.
  • En clase Premium Econ√≥mica, 2 piezas de equipaje de 23 kg m√°ximo cada una.
  • En clase Business, 2 piezas de equipaje de 32 kg m√°ximo cada una.
  • En clase La Premi√®re, 3 piezas de equipaje de 32 kg m√°ximo cada una.

Artículos prohibidos:

  • Aerosoles, art√≠culos de aseo y medicamentos.
  • Cerillas, encendedores y cigarrillos electr√≥nicos y sus bater√≠as de recambio.
  • Dispositivos el√©ctricos y electr√≥nicos, pilas y bater√≠as de recambio.
  • Dispositivos m√©dicos el√©ctricos y electr√≥nicos, pilas y bater√≠as de recambio.
  • Dispositivos y art√≠culos m√©dicos que no funcionen con pilas o bater√≠as.
  • Armas y municiones.
  • Dispositivos para uso cient√≠fico u otro.
  • Explosivos, fuegos artificiales y petardos.
  • Veh√≠culos de movilidad personal el√©ctricos no destinados a las personas con movilidad reducida.
  • Sillas de ruedas y otros veh√≠culos el√©ctricos de movilidad personal para personas con movilidad reducida.
  • Gases y nitr√≥geno l√≠quido en dispositivos, botellas o cartuchos.
  • Motores, grandes herramientas, veh√≠culos y piezas de recambio
  • Animales y vegetales protegidos

Clases de tarifa

La Clase Première

Para sus viajes en esta clase disfrute de la privacidad y comodidad de las 4 suites privadas, en la mayoría de los vuelos efectuados en Boeing 777-300.

Beneficios de la clase premiere

  • A su llegada al aeropuerto un miembro del personal de la aerol√≠nea se har√° cargo de su equipaje.
  • El personal le acompa√Īar√° a la sala privada de Check-in, y lo ayudar√°n con todos sus tr√°mites.
  • Los controles de seguridad son m√°s sencillos.
  • Prioridad en el embarque y desembarque.
  • Acceso a la sala VIP, en la que recibir√° una atenci√≥n personalizada.
  • Asientos m√°s c√≥modos que se transforman en una cama de m√°s de 2 metros de longitud y 77 cm de anchura. Est√° equipado con un colch√≥n con memoria de forma, una almohada y un edred√≥n.
  • Desde su llegada a bordo hasta el destino final, podr√° tomar los mandos de un sistema de entretenimiento de √ļltima generaci√≥n. Podr√° disfrutar de pel√≠culas, juegos, programas de televisi√≥n, documentales, m√ļsica.
  • En clase La Premi√®re podr√° elegir a bordo un men√ļ creado por grandes chefs.
  • En la sala VIP de los aeropuertos, o a bordo del avi√≥n Air France le brinda lo mejor de los vi√Īedos franceses.
  • Equipaje permitido 3 piezas de 32 kg m√°ximo cada una.

Clase Business

La clase business es algo especial, aquí tienes sus ventajas.

Ventajas de la clase business

  • Zona de Check-inexclusiva, Si lo desea, un miembro del equipo Air France podr√° acompa√Īarle.
  • Prioridad en todas las etapas del viaje.
  • Sus conexiones ser√°n m√°s sencillas gracias a los terminales.
  • Disfrute de las salas VIP Business dise√Īadas para responder todas sus necesidades.
  • La cabina de la clase Business le garantiza comodidad y bienestar durante todo el viaje. Su espacio personal se transforma en despacho, restaurante, sala de cine, dormitorio.
  • La clase Business le ofrece todo lo necesario para trabajar c√≥modamente: Toma el√©ctrica para conectar un ordenador port√°til o su tel√©fono m√≥vil, l√°mpara de lectura orientable dise√Īada para no molestarle a usted ni a su vecino, aud√≠fonos reductores de ruido, compartimientos para guardar sus documentos o un ordenador.

Económica Premium

  • Dispondr√° de mostradores de Check-in prioritarios.
  • Tambi√©n tiene la posibilidad de realizar el Check-in (si viaja con o sin equipaje) y de elegir su asiento: En los terminales interactivos del aeropuerto, en internet, en el sitio web de Air France, con su tel√©fono m√≥vil, en la aplicaci√≥n Air France o el sitio m√≥vil.
  • Puede transportar gratuitamente en la bodega 2 piezas de equipaje de 23 kg m√°ximo cada una.
  • En cabina, puede transportar 2 piezas de equipaje y un accesorio, de un peso total m√°ximo de 18 kg.
  • Prioridad para embarcar, desembarcar y para la entrega de equipaje.
  • Podr√° disfrutar de asientos amplios, le ofrece un 40% de espacio adicional respecto a la clase Econ√≥mica y numerosos compartimientos para guardar sus objetos personales.
  • Entretenimiento durante el vuelo, con pantalla de v√≠deo interactiva, l√°mpara de lectura individual orientable.
  • Toma el√©ctrica y un puerto USB disponible en la mayor√≠a de los vuelos

Clase Económica

  • Ahorre tiempo al realizar el Check-in en el sitio web o a trav√©s de la aplicaci√≥n con su tel√©fono m√≥vil.
  • Puede transportar gratuitamente 1 pieza de equipaje de 23 kg en bodega en todos nuestros vuelos intercontinentales, al Caribe y al oc√©ano √ćndico. En los vuelos a algunos destinos, puede transportar gratuitamente una 2a pieza de equipaje

Flying Blue

Es el programa de fidelidad de Air France, con el que usted gana Millas que podr√° utilizar para darse gusto.

Puede optar por pase a la categor√≠a superior, donde podr√° disfrutar de ventajas cada vez m√°s numerosas.  

Pasajeros especiales

Menores de edad

No se recomienda viajar con bebes de menos de 7 días de nacido.

Si su ni√Īo tiene menos de dos a√Īos viajar√° sentado en sus piernas y tendr√° derecho a un descuento del 90% en todos los vuelos. 

Un pasajero puede viajar con 2 beb√©s (menores de 2 a√Īos), pero uno de los beb√©s deber√° viajar en un asiento individual con tarifa ni√Īo, en un asiento para beb√©s o con un arn√©s homologado.

Los menores cuyo acompa√Īante no es uno de los padres, ni el tutor legal necesitan obligatoriamente una autorizaci√≥n de salida del territorio.

El ni√Īo y el pasajero acompa√Īante deben viajar en la misma clase.

En caso contrario, se considerar√° al ni√Īo como menor no acompa√Īado.

Equipaje para ni√Īos

Si su ni√Īo tiene m√°s de 2 a√Īos, puede transportar el mismo n√ļmero de piezas de equipaje que un adulto.

Si su ni√Īo tiene menos de 2 a√Īos y viaja sentado en sus piernas podr√° transportar para √©l:

  • Un equipaje de mano de 12 kg de peso m√°ximo, cuyas dimensiones no podr√°n exceder 55 cm x 35 cm x 25 cm.
  • Un equipaje de bodega de 10 kg.

Puede transportar gratuitamente en cabina un cochecito y un asiento para bebés.

Ciertos cochecitos podr√°n aceptarse en cabina, siempre que haya espacio disponible.

Mujeres embarazadas

Para viajar en un vuelo Air France, no necesita autorización médica.

No obstante, es recomendable consultar con su médico de cabecera antes del viaje.

Evite viajar a partir de la semana 37 de embarazo y durante los 7 días después del parto.

Personas con discapacidad

Si tiene dificultades de movilidad debido a una discapacidad, a su edad o una enfermedad, Air France le brinda asistencia durante su vuelo.

La aerolínea aconseja presentarse en el aeropuerto 2 horas antes de la salida del vuelo para organizar la asistencia requerida.

Seg√ļn el tipo de discapacidad o deficiencia, la asistencia le permitir√°:

  • Desplazarse
  • Tener un embarque prioritario
  • Realizar el Check-in, facturar el equipaje y los equipos de movilidad.
  • Transporte gratuito en la bodega para los aparatos de movilidad personal (silla de ruedas, scooter el√©ctrico, transportador personal, etc.).
  • 1 pieza de equipaje adicional para transportar el material m√©dico, de 23 kg de peso m√°ximo.

Call center y oficinas de air france

El centro de llamadas de air frances est√° disponible para realizar una reserva, obtener nuestro programa en tiempo real o formular una pregunta, puede contactar directamente con nuestra Agencia de Viajes.

  1. De Lunes a Viernes: 8:00 AM ‚Äď 08:00 PM
  2. S√°bados y Domingos: 9:00 AM ‚Äď 5:00 PM.
  3. Cerrado el 1ero de Enero, Viernes Santo, 1ero de Mayo y 25 de Diciembre.

CENTRO AM√ČRICA

  • Costa Rica: Call Center: +506 40 52 53 80
    • Lunes a Viernes 08:00-20:00
    • S√°bados y Domingos 09:00 -17:00
  • Ecuador: Call Center: +593 1800 001 039 
    • Lunes a Viernes 08:00-20:00
    • S√°bados y Domingos 09:00 -17:00
  • Guatemala: Call Center: +502 22 33 74 24
    • Lunes a Viernes 08:00-19:00
    • S√°bados y Domingos 09:00 -16:00
  • El Salvador: Call Center: +503 21 36 67 87
    • Lunes a Viernes 08:00-19:00
    • S√°bados y Domingos 09:00 -16:00  
  • Honduras: Call Center: +504 22 31 04 48 
    • Lunes a Viernes 08:00-19:00
    • S√°bados y Domingos 09:00 -16:00
  • Venezuela: Call Center: +58 21 233 57 601
    • Lunes a Viernes 08:00-20:00
    • S√°bados y Domingos 09:00 -17:00

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