¿Tu hijo necesita viajar solo con Air France? En este artículo te explicamos paso a paso cómo funciona el servicio para menores no acompañados, qué requisitos debes cumplir y qué debes preparar antes del vuelo.
Como agencia especializada, te damos consejos clave y resolvemos todas las dudas para que el viaje de tu hijo sea seguro, fácil y sin complicaciones.
¿Qué es el servicio para menores no acompañados de Air France?
Viajar solo puede ser toda una aventura para un niño. Air France lo sabe, y por eso ha creado Kids Solo, su servicio especialmente diseñado para menores no acompañados.
Este programa permite que niños de ciertas edades vuelen sin un adulto, con la tranquilidad de estar supervisados en todo momento por el personal de la aerolínea. Desde el check-in hasta la recogida en destino, el menor está siempre asistido.
Este servicio se aplica tanto en vuelos nacionales como internacionales, con diferentes condiciones según la edad del niño y el tipo de trayecto.
¿Quién puede utilizar el servicio Kids Solo?
Air France establece condiciones específicas para el uso del servicio Kids Solo, que varían según el tipo de vuelo:
- Vuelos nacionales (Francia y territorios franceses): El servicio está disponible para niños de 4 a 17 años inclusive. Es obligatorio para los menores de 12 años y opcional para adolescentes de 12 a 17 años.
- Vuelos internacionales (fuera de Francia): El servicio está disponible para niños de 5 a 17 años inclusive. También es obligatorio para menores de 12 años y opcional a partir de los 12 años.
🛑 Importante: Niños menores de 4 años no pueden viajar solos bajo ninguna circunstancia.
Air France permite que los padres decidan si un adolescente entre 12 y 17 años necesita asistencia. Sin embargo, en destinos complejos o con escalas, se recomienda contratar el servicio para asegurar que el menor reciba acompañamiento y supervisión continua.
Documentación necesaria para menores no acompañados
Uno de los puntos más importantes es preparar toda la documentación que requiere Air France. El menor deberá presentar:
- Pasaporte o DNI vigente (según el destino).
- Visado (si el país de destino lo exige).
- Formulario “UM” (Unaccompanied Minor), completo y firmado.
- Autorización de viaje firmada por los padres (si el país de origen o destino lo requiere).
- Certificado médico (en casos específicos).
Toda esta documentación debe entregarse impresa en el aeropuerto, junto con los datos de la persona que recogerá al menor y su identificación oficial. La aerolínea no entregará al menor si esa persona no coincide con lo indicado en el formulario.
Pasos a seguir antes del vuelo
Para que todo salga bien, recomendamos a los padres seguir estos pasos clave:
- Reserva anticipada: No todos los vuelos aceptan menores solos, y hay cupos limitados por vuelo. Reserva con tiempo para asegurar el servicio.
- Indica que viajará solo: Al comprar el boleto, informa que es un menor no acompañado para activar el servicio Kids Solo.
- Llena el formulario de autorización: Incluye datos de los adultos que entregan y recogen al menor.
- Prepara la documentación completa: Evita contratiempos y verifica todo antes del día del vuelo.
En el aeropuerto: check-in y embarque
El día del vuelo, el menor debe llegar al aeropuerto con su acompañante al menos 30 minutos antes del horario habitual. En el mostrador de Air France:
- Será registrado oficialmente como “UM” (Unaccompanied Minor).
- Se le colocará una identificación especial.
- Un agente lo acompañará durante el proceso de seguridad y embarque.
El menor no queda solo en ningún momento.
Durante el vuelo: acompañamiento y atención
Ya en el avión, la tripulación sabe que el pasajero es un menor no acompañado. Lo ubican cerca de los auxiliares de vuelo y se le presta atención personalizada:
- Supervisión constante.
- Asistencia en comidas y entretenimiento.
- Apoyo emocional si lo necesita.
La experiencia suele ser muy positiva para los niños, que se sienten protegidos y bien atendidos. Air France cuenta con protocolos claros y personal capacitado para garantizar un vuelo seguro.
Llegada al destino: entrega del menor
Una vez aterriza el avión:
- Un agente recoge al menor directamente en la puerta del avión.
- Lo acompaña hasta la salida del aeropuerto.
- Lo entrega exclusivamente a la persona autorizada por los padres.
Quien recoge al menor debe:
- Presentar una identificación oficial válida
- Firmar el acta de entrega
- Estar presente y puntual
En caso de que esa persona no llegue a tiempo, Air France no entrega al niño y puede incluso devolverlo a la ciudad de origen si es necesario.
Costos y condiciones del servicio Kids Solo
El servicio tiene un coste adicional según el destino:
- Vuelos nacionales: desde 50€ por trayecto.
- Vuelos europeos: desde 60€ a 90€.
- Vuelos internacionales de larga distancia: desde 100€ a 150€.
💡 Estos precios son por trayecto y por niño. Además, el boleto debe comprarse directamente con Air France o agencias autorizadas, ya que el servicio requiere gestión específica.
Seguridad y tranquilidad para menores viajando solos
Viajar solo siendo menor puede parecer un reto, pero con el servicio Kids Solo de Air France se convierte en una experiencia segura y bien organizada. Desde el check-in hasta la llegada, el acompañamiento es profesional y continuo.
Conocer el proceso y preparar todo con tiempo es clave para que el niño viaje tranquilo y los padres estén seguros de que está en buenas manos.