Albatros Airlines

Albatros Airlines, es el nombre comercial de la compañía Alianza Glancelot, C.A fundada en el año 2007. 

Su sede principal se encuentra en la ciudad de Maracay, y tiene como aeropuerto base el Internacional de Maiquetía en el estado La Guaira.

La Aerolínea Albatros

Inicio sus operaciones el mayo del 2010 y ofrece vuelos dentro del territorio Venezolano como destinos internacionales.

Check-in

En vuelos nacionales, el pasajero debe presentarse con un mínimo de 1 hora antes de la salida del mismo.

Para trayectos internacionales, mínimo 2 horas antes.

Destinos de Albatros

La aerolínea posee un Certificado de Explotador de Servicios Públicos de Transporte Aéreo, que autoriza operaciones de pasajeros, carga y correo Nacionales e Internacionales bajo las regulaciones RAV 121 expedido por el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC).

Itinerarios

Ruta	Frecuencia	Salida	Llegada	Equipaje
Caracas- Costa Rica	L / V	7:50	8:30	8 kg / 23 kg
Costa Rica-Caracas	L V	9:30	14:10	8 kg / 23 kg
Porlamar-cali	S	13:00	15:15	8 kg / 23 kg
Cali-Porlamar	S	16:15	18:30	8 kg / 23 kg
Caracas-Las Piedras	L	16:00	16:00	8 kg / 23 kg
Caracas-Las-Piedras	J	13:30	14:30	8 kg / 23 kg
Las Piedras-Caracas	L	17:25	18:05	8 kg / 23 kg
Las Piedras-Caracas	J	11:00	18:05	8 kg / 23 kg
MARACAY-LAS-PIEDRAS	MI	19:30	20:30	8 kg / 23 kg
LAS PIEDRAS-MARACAY	J	16:00	17:00	8 kg / 23 kg
Caracas-Porlamar	J	16:00	16:40	8 kg / 23 kg
Caracas-Porlamar	D	11:05	11:45	8 kg / 23 kg
Porlamar-caracas	J	17:25	18:05	8 kg / 23 kg
Porlamar-caracas	D	12:30	13:10	8 kg / 23 kg
Maracay-Porlamar	V	07:30	08:30	8 kg / 23 kg
Porlamar-Maracay	D	15:00	16:00	8 kg / 23 kg

Política de Equipaje

La aerolínea permite el ingreso de maleta(s) como equipaje facturado dependiendo del destino:

DESTINOS NACIONALES:

EQUIPAJE DE MANO:

• 1 pieza de máximo 8 kg de peso

EQUIPAJE FACTURADO:

• 1 pieza de máximo 23 kg

DESTINOS INTERNACIONALES (EXCEPTO ARUBA)

EQUIPAJE DE MANO:

• 1 pieza de máximo 8 kg de peso

EQUIPAJE FACTURADO:

• Clase Económica  y Clase Regular: 1 pieza de máximo 23 kg
• Clase Premium Económica: 2 piezas con un peso máximo de 23 kg cada una

DESTINO INTERNACIONAL (ARUBA)

EQUIPAJE DE MANO:

• 1 pieza de máximo 6 kg de peso y de un tamaño no mayor a 31 cm de ancho, 22 cm de alto, 20 cm de profundidad

EQUIPAJE FACTURADO:

• 1 pieza de máximo 15 kg de peso

En vuelos desde Aruba a Las piedras (Falcón) el equipaje facturado deberá cancelar 3,5$ por kilo adicional hasta un máximo de 30 kg, en caso de una pieza de equipaje adicional, la misma tendrá un costo de 65$ y no puede exceder de 15 kg. En piezas de más de 30 kg, hasta 50 kg el mismo tendrá un costo de 100$

Pasajeros Especiales

Mujeres Embarazadas

Es obligatorio que las pasajeras en estado de embarazo presenten para su chequeo un certificado médico con fecha de expedición de veinticuatro (24) horas antes de la salida de vuelo, el cual debe indicar el tiempo de gestación y la autorización para viajar por vía aérea.

Pueden trasladarse en las aeronaves hasta cumplir las veintisiete (27) semanas de gestación y debe llenar sin excepción el formulario de Exoneración de Responsabilidad Limitada.

Pasajeros con casos médicos

Los pasajeros que se encuentren en recuperación posterior a una enfermedad y/u operación quirúrgica, para su aceptación debe presentar certificado médico del médico tratante donde conste que puede viajar vía aérea e informe médico.

Albatros no aceptará pasajeros que requieran algún servicio especial en camillas motivado a que las especificaciones técnicas de las flotas no lo permiten.

Menores con acompañante

Los niños menores de 2 años no ocupan asiento, el adulto que viaja con él, lo lleva sobre su regazo, o bien ocupará el asiento portátil para bebé.

Todos los pasajeros menores de 2 años, deberán ser cargados por un adulto durante el momento del despegue, aterrizaje o cuando el aviso de cinturón de seguridad está encendido.

Los niños de 2 años en adelante deben estar sentados en un asiento y utilizar el respectivo cinturón de seguridad.

Menores sin acompañante

Se permite el traslado de pasajeros menores de edad viajando sin acompañante a partir de los cinco (5) años de edad cumplidos, hasta los diecisiete (17) años y once (11) meses de edad.

Los menores deberán presentar al momento de su chequeo:

Para vuelos Nacionales:

• Cédula de Identidad y/o pasaporte.
• Autorización de un representante legal expedido por el Consejo de protección de niños, niñas y adolescentes de su jurisdicción o permiso notariado (permiso de viaje debe estar en original y sin enmiendas
• Certificado médico en caso de viajar con alguna condición médica.

Para vuelos internacionales:

• Pasaporte
• Visa (en caso de que sea requerido por el país de destino)
• Autorización de ambos representantes legales (Madre y Padre), expedido por el Consejo de Protección del Niño, Niña y Adolescente de su jurisdicción o documento poder debidamente autenticado.
• Tarjeta de Vacunación Internacional (en caso de que sea requisito para entrar en el país de
• destino).
• Certificado médico en caso de viajar con alguna condición médica.
• Cualquier otro documento que sea requerido por las autoridades del país de origen y destino.

Traslado de Mascotas

Actualmente la aerolínea no permite el traslado de mascotas en ninguno de sus vuelos.

Transporte de Cenizas

Albatros pueden trasladar restos de cenizas humanas por cremación en sus aeronaves, siendo necesario que se presente los siguientes requisitos

• Permiso Fitosanitario
• Contenedor Bien Sellado y asegurado
• Puede ir dentro del Equipaje de mano
• Debe ser inspeccionado en el aeropuerto por Rayos X

Reembolsos

Los reembolsos pueden hacerse sobre la totalidad, o una parte del precio pagado.

Los reembolsos parciales se harán descontando el valor de los trayectos utilizados con base en la tarifa, impuestos y tasas aplicables al segmento o Cupón de Vuelo disponible a reembolsar.

Tipos de reembolsos

• PROCEDENTES: será procedente la devolución total o parcial del valor pagado por un boleto cuando:
  • Exista cancelación de vuelos
  • Cambio de itinerario
  • Perdida de conexión
  • Cobros duplicados de boletos o impuestos
  • Muerte del titular del boleto

•  NO PROCEDENTES: No se realizará devolución total o parcial del valor pagado por un boleto por razones no atribuibles a la aerolínea, como lo son:
  • denegación de embarque justificada o
  • no admisión derivadas de errores y/u omisiones por parte del pasajero

Call center y oficinas

Albatros pone a tu disposición las siguientes líneas para que obtengas más información sobre sus servicios:

• VENEZUELA: 0501-2522876
• COLOMBIA: +57 28912529
• COSTA RICA: +506 40205934

Oficinas

• Maracay: Dirección: Torre Sindoni,Nivel Mezzanina
  Oficina M1-15, Maracay- Edo. Aragua, Venezuela
  Teléfono: +58-05012522876
  Email: [email protected]
• Maiquetía: Dirección: Aeropuerto Internacional Simón Bolívar
  Maiquetía, Edo. Vargas, Venezuela.
  Teléfono: +58-2123551668 / 2123552643
  Email: [email protected]
  Las Piedras: Dirección: Camejo, Punto Fijo.
  Edo. Falcón, Venezuela.
  Horario de Atención: De lunes a Viernes.
  8:00am a 5:00pm
• Aruba: Dirección: Aeropuerto Internacional Reina Beatrix
  Oranjestad, Aruba.
  • Teléfono: +297-5242393
  • Email: [email protected]
• Costa Rica: Dirección: Av. Las Américas, calle 62A
  Centro Comercial Gran Campo
  San José de Costa Rica
  • Ofc. N- 10, Sábana Norte
  • Teléfono: +506 40809210
  • Email: [email protected]
  • [email protected]
• Barranquilla Dirección: Calle 76# 46c local 6 y 7, Barranquilla, Colombia
  • Teléfono: +57(5) 3855222
  • Email: [email protected]

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