Cuando los menores de edad necesitan viajar solos, Aerolíneas Estelar ofrece un servicio especializado que asegura su bienestar durante todo el trayecto.
Este servicio está diseñado para garantizar que los menores sin acompañantes estén acompañados y supervisados desde el momento del check-in hasta que sean entregados de manera segura a la persona autorizada en su destino.
A continuación, te explicamos cómo funciona este servicio, las condiciones y los requisitos para que tu hijo pueda volar sin compañía de manera segura y sin contratiempos.
Tarifa y servicio para menores sin acompañantes
El servicio para menores sin acompañantes con Aerolíneas Estelar implica un costo adicional, además del boleto regular del menor. Esta tarifa cubre el acompañamiento personalizado y la atención durante el vuelo. Se recomienda reservar con anticipación debido a que la aerolínea limita la cantidad de menores que pueden viajar solos en un mismo vuelo.
Servicio de menor sin acompañante:
- En vuelos Nacionales: El servicio es gratuito.
- En vuelos Internacionales: Para Madrid el cargo aplicado para este servicio es de USD 100.
Requisitos para menores no acompañados
- Edad mínima: Niños entre 5 y 17 años pueden viajar sin acompañante bajo este servicio especial.
- Documentación requerida: El menor debe tener su identificación, permiso de viaje notariado por ambos padres y toda la documentación legal en regla.
- En el permiso de viaje se debe especificar fecha de emisión, destino, nombre del representante que lleva al menor al aeropuerto de origen y, nombre, apellido, número de identificación oficial y números telefónicos de contacto de la persona autorizada para recibir al menor en su destino.
- Entrega y recepción: Los padres o tutores deben estar presentes tanto en el aeropuerto de salida como en el de llegada para garantizar que el menor sea entregado de manera segura a la persona designada.
Itinerario y proceso de viaje
Aerolíneas Estelar ofrece un itinerario seguro para los menores, con atención personalizada durante el vuelo y asistencia en cada punto del proceso. Desde el momento del embarque hasta la llegada a su destino, los niños reciben una atención prioritaria, asegurando que su experiencia de viaje sea tranquila y segura. Detalles del proceso:
- Check-in prioritario: Los menores reciben asistencia especial desde el momento del check-in, con acceso preferente y acompañamiento constante por parte del personal de la aerolínea.
- Acompañamiento durante el vuelo: Los asistentes de vuelo están capacitados para atender las necesidades de los menores no acompañados, asegurando que estén cómodos y tranquilos durante el viaje.
- Equipaje: El menor es responsable de cuidar su equipaje de mano, así como cualquier artículo electrónico o de valor que lleve consigo durante el vuelo .A su llegada, deberá esperar en el área de recogida de equipaje del aeropuerto, donde el personal le asistirá para reclamar su equipaje facturado de manera segura y sin complicaciones.
- Entrega segura: Al llegar a su destino, el menor deberá permanecer a bordo hasta que el tripulante de cabina lo acompañe para desembarcar de manera segura. Una vez en tierra, será entregado exclusivamente a la persona previamente autorizada, quien deberá presentar su identificación junto con la documentación correspondiente para confirmar su identidad.
Los menores no acompañados solo pueden viajar en vuelos sin conexiones.
Este servicio se convierte en una solución eficiente y segura para los padres que necesitan que sus hijos viajen solos, con la garantía de que estarán supervisados en todo momento.