Traslado de mascotas con LATAM Airlines

¿Buscas una guía clara sobre el Traslado de mascotas de LATAM Airlines? Aquí encontrarás, en un solo lugar, todo lo que necesitas: diferencias entre cabina y bodega, medidas del kennel, documentos por país, restricciones y pasos clave para solicitar el servicio sin contratiempos.

¿Puedo viajar con mi mascota en LATAM?

• Sí, LATAM acepta perros y gatos en vuelos operados exclusivamente por LATAM (sin conexiones con otras aerolíneas ni código compartido).
• La mascota no puede viajar sedada, debe estar sana, tener al menos 16 semanas y comportamiento dócil.
• Hembras: no deben estar preñadas ni haber tenido partos en las últimas 48 h.
• Según tamaño y peso, viajará en cabina (Economy o Premium Economy) o en bodega.

Modalidades de viaje: cabina vs bodega

Mascota en cabina

• Medidas máximas del contenedor:
  • Alto= 19 cm x Ancho= 33 cm x Largo= 36 cm.
  • Flexible: Alto= 25 cm x Ancho= 28 cm x Largo= 40 cm.
• El animal siempre debe estar dentro del bolso/kennel durante el vuelo.
• Sólo disponible en cabinas Premium Economy (1 mascota por vuelo) y Economy (hasta 5 por vuelo).

Mascotas en bodega

• Peso permitido:
  • En aviones de un pasillo (A319, A320, A321):
    • Hasta 32 Kg (mascota + contenedor) para vuelos de hasta 4 horas.
    • 23 kg (mascota + contenedor) para vuelos de 4 a 5 horas.
    • El servicio no estará disponible en vuelos mayores a 5 horas en estos aviones.
  • En aviones de dos pasillos (B767, B777, B787):
    • Hasta 45 kg (mascota + contenedor).
    • Para vuelos hacia, desde o vía Europa, Argentina o Venezuela, el peso máximo permitido es de 32 kg (mascota + contenedor).
• Kennel: Debe ser rígido, con ventilación y con un tamaño máximo de 300 cm lineales (suma de alto, largo y ancho) con una altura que no supere los 115 cms. 
• Puedes llevar hasta 2 mascotas en bodega, cada una en su propio contenedor o kennel de transporte.

Kennel/bolso: especificaciones y preparación

• Cabina
  • Contenedor cerrado, ventilado y con base impermeable/absorbente.
  • Debe caber completamente bajo el asiento delantero.
• Bodega
  • Rígido tipo IATA (plástico/fibra), con tornillos/pernos, puerta metálica segura y ventilación en 3–4 lados.
  • Bebedero/dispensador de agua recomendado y base absorbente.
  • Etiquetas visibles con nombre y teléfonos (origen/destino).
• Consejos de preparación
  • Aclimata a la mascota varios días antes (entrar/salir, estancias cortas).
  • Coloca manta/prenda con tu olor para disminuir estrés.
  • Evita sedación salvo indicación veterinaria expresa.

Documentos sanitarios y restricciones por destino

• Vacuna antirrábica vigente (respeta plazos post-vacunación exigidos por el país).
• Certificado veterinario (nacional o internacional) con emisión reciente.
• Microchip y permisos sanitarios si el país lo exige.
• Revisa conexiones (no solo el destino final), porque cada escala puede tener requisitos propios.

Requisitos EE. UU. (CDC) — Perros

• Perro saludable y ≥ 6 meses de edad.
• Formulario de importación para perros (CDC) + microchip (número en todos los documentos).
• Si fue vacunado en EE. UU.: puede ingresar por cualquier aeropuerto declarado en el formulario; presentar formulario de vacunación de EE. UU. y certificado de salud de exportación respaldado por USDA.
• Si fue vacunado fuera de EE. UU.: ingreso solo por aeropuertos con ACF (JFK, ATL, LAX, MIA), con:
  • Reserva confirmada en un Animal Care Facility registrado por CDC.
  • Formulario de vacunación antirrábica + microchip extranjero (aval gubernamental).
  • Serología antirrábica válida de laboratorio aprobado por CDC (en inglés o con traducción certificada).
    Las condiciones pueden cambiar; consulta la web de CDC antes de viajar. Aplica a perros en cabina, de asistencia y en bodega.

Colombia (entrada/salida)

• Registro en ICA y CIS (Certificado de Inspección Sanitaria) obligatorio a la salida y/o llegada. Trámite ante el Instituto Agropecuario Colombiano (ICA).

Animales de soporte emocional (ESAN)

• ¿Dónde se reconocen?
  • Permitidos en vuelos internacionales desde y hacia Argentina, México o Colombia, y en vuelos nacionales dentro de Colombia.
  • Perros: en todas las rutas anteriores.
  • Gatos: desde, hacia y dentro de Colombia, y desde y hacia Argentina (siempre dentro de kennel bajo el asiento).
• Reglas clave (actualizadas):
  • Bozal obligatorio para todos los perros ESAN desde 3 junio 2024 (independiente del tamaño).
  • Excepción: razas pequeñas que cumplan tamaño de cabina pueden viajar sin bozal dentro de un contenedor bajo el asiento.
  • Peso máximo del perro ESAN suelto en cabina: 12 kg.
    • Boletos comprados desde 3 junio 2024: solo 1 perro de hasta 12 kg en cabina; si supera 12 kg, va en bodega sin costo adicional (según política ESAN).
  • Edad mínima del ESAN: ≥ 4 meses.
  • Razas potencialmente peligrosas: prohibidas en cabina.
  • Aprobación final en counter (comportamiento, tamaño y requisitos).
  • EE. UU. (DOT): no reconoce ESAN; en esas rutas rigen normas de animal de servicio (ver siguiente sección).
• Durante el vuelo – perros ESAN:
  • A los pies del pasajero o bajo el asiento, sin obstruir pasillos ni salidas de emergencia.
  • Arnés/correa, limpio, sano y buen comportamiento.
  • No alimentar desde bandejas ni con servicio a bordo.
• Durante el vuelo – gatos ESAN
  • Solo en rutas indicadas (Argentina/Colombia internacional y dentro de Colombia).
  • Siempre en kennel que cumpla tamaño/peso/materialidad de Mascotas en Cabina.
  • Colombia: máximo 6 kennels por vuelo (sujeto a disponibilidad).
• Solicitud ESAN
  • Crear caso o usar WhatsApp oficial (según canal habilitado) y enviar el formulario de requerimiento hasta 48 h antes.
  • Requiere acreditación médica del tratante que justifique la necesidad.

Animales de servicio (perros entrenados)

Estados Unidos (DOT)

• Perros entrenados para asistir una discapacidad (física, sensorial, psiquiátrica, intelectual u otra).
• Sin costo en cabina.
• Formularios DOT obligatorios:
  1. Transporte Aéreo del DOT (siempre).
  2. Atestiguación del DOT (si el vuelo > 8 h).
• Enviar preferiblemente 48 h antes vía Centro de Ayuda (caso). Se verifican también en embarque (digital o impreso).

Resto de rutas (no EE. UU.)

• Sin costo en cabina donde la normativa local lo permita.
• ≥ 16 semanas y certificación oficial de entrenamiento a nombre del perro y su dueño/entrenador.
• Ejemplos de certificados aceptados: ADI, IGDF, CONADIS (Perú), Registro Nacional de la Discapacidad (Chile), ANDIS (Argentina), entidades validadas por Asociación Colombiana de Zooterapia/ICA, EPGE (Ecuador), u otra organización oficial reconocida.
• Completar el Formulario de Transporte para Perros de Servicio y entregar en counter.

Condiciones a bordo (servicio)

• Viaja a tus pies o bajo el asiento, sin obstruir pasillo; no en salida de emergencia.
• Correa/arnés, higiene, buen comportamiento.

Razas con restricción, temperaturas y estaciones

• Braquicéfalos (nariz chata: pugs, bulldogs, shih tzu, persas, etc.) pueden estar restringidos, sobre todo en bodega, por riesgo respiratorio.
• LATAM puede limitar o suspender bodega por temperaturas extremas (origen/conexión/destino) y en temporadas específicas.

Planificación: cupos, tiempos y tarifas

• Hay cupos limitados por vuelo tanto en cabina como en bodega.
• Presentación en aeropuerto con mayor antelación para revisión de documentos y kennel.
• Tarifas y impuestos varían por país/ruta; confírmalos para tu itinerario y fecha.

Checklists rápidos

• 72–48 h antes:
  • Verifica antirrábica y certificado veterinario (vigencia y plazos).
  • Confirma modalidad (cabina/bodega) y cupo.
  • Requisitos del país de conexión y destino (microchip, permisos, cuarentenas).
  • Prueba del kennel (cierres, ventilación, absorber) + etiquetas con contactos.
• Día de viaje:
  • Check-in temprano (más tiempo que un pasajero sin mascota).
  • Ayuno ligero (4–6 h; salvo indicación veterinaria) y agua antes del embarque.
  • Cabina: kennel bajo el asiento (o ESAN/servicio a tus pies según reglas).
  • Bodega: personal traslada el contenedor; comprueba etiquetas visibles.
  • Prefiere escalas holgadas y sin cambio de aeropuerto.

Todo listo para viajar con tu mascota

Viajar con tu mascota en LATAM es sencillo si planificas con tiempo: confirma la modalidad (cabina o bodega), verifica que el contenedor cumpla medidas y prepara la documentación sanitaria para todo el itinerario, incluyendo conexiones, posibles embargos y requisitos locales como CDC o ICA.

Asegura el cupo y respeta los plazos. Si necesitas orientación paso a paso o validar requisitos según tu ruta y fecha, puedes comunicarte con nosotros: estamos aquí para ayudarte.