Es una aerolínea con sede en Santo Domingo, República Dominicana, cuenta con una pequeña flota de aviones que cubren rutas desde República Dominicana a varios destinos del Caribe.
Destinos de Sky High Dominicana
Sky High conecta República Dominicana con una variada selección de destinos en el Caribe, Centroamérica y Estados Unidos. Desde su base principal en Santo Domingo (SDQ), la aerolínea opera vuelos regulares a:
- Caribe: Aruba, Curazao, Bonaire, St. Maarten, St. Kitts, Antigua, Anguilla, Tortola, Guayana Francesa, Dominica y Cuba.
- Centroamérica y Suramérica: Panamá, Georgetown (Guyana) y Surinam.
- Estados Unidos: Miami (Florida).
Esta red permite a los pasajeros disfrutar de conexiones rápidas entre las principales islas del Caribe, así como con ciudades clave en el continente.
Políticas de equipaje
Sky High Aviation Services ofrece a sus pasajeros una política de equipaje que incluye una pieza de equipaje de mano y una pieza de equipaje facturado en todos sus vuelos. Ambas incluidas en el costo total del boleto.
Equipaje de mano
Incluido en el costo total del boleto e incluye:
- 1 pieza de equipaje de mano, hasta 7 kg, y hasta 118 cm lineales (53 cm x 33 cm x 20 cm); ruedas no incluidas en medidas.
- Si supera estas medidas, será trasladado a bodega con cargo por exceso.
- 1 artículo personal adicional permitido, como abrigo, chaqueta, laptop, pañalera o coche plegable para infante (cuando aplique).
En caso de que el equipaje de mano exceda el peso y dimensiones permitidas, será enviado a la bodega del avión como equipaje registrado.
Equipamiento médico o de asistencia adicional: Está permitido sin costo adicional incluir artículos como silla de ruedas, muletas o respiradores portátiles cuando el pasajero depende de ellos directamente.
Líquidos en cabina: Permitido en envases de máximo 100 ml, dentro de una bolsa transparente de hasta 1 litro.
Equipaje Facturado (bodega)
- Incluido en todas las tarifas:
- Peso máximo: 23 kg.
- Dimensiones: hasta 158 cm lineales.
- Existe cargo adicional para piezas:
- Entre 159–271 cm (sobredimensión): USD 60.
- Entre 24–32 kg (sobrepeso): USD 60.
- Tarifa por piezas adicionales (excepto vuelos a Cuba):
- 2ª pieza: USD 60
- 3ª pieza: USD 120
- 4ª pieza: USD 180
- Vuelos a Cuba:
- 2ª pieza: USD 80
- 3ª pieza: USD 140
- 4ª pieza: USD 200
- Solo se permite hasta 5 piezas facturadas por pasajero.
- Equipaje adicional está sujeto a disponibilidad de espacio del avión.
Equipaje especial y deportivo
- Se aplica la política de equipaje facturado siempre y cuando se respeten los límites de peso y tamaño.
- Equipos permitidos: bicicletas, equipos de golf, camping, arco y flecha, etc.
- Artículos electrónicos especiales: televisores de hasta 50 pulgadas lineales, con costo adicional de USD 80.
- No se aceptan mercancías peligrosas bajo ninguna circunstancia.
Artículos Prohibidos
Solo se permite el transporte de artículos permitidos por seguridad aeronáutica. Están prohibidos:
- Gases comprimidos
- Sustancias corrosivas o explosivas
- Balas, fuegos artificiales, líquidos inflamables, sustancias radiactivas o venenosas
- Baterías de litio instaladas en equipaje facturado
- Armas de fuego
Se recomienda consultar con anticipación cualquier duda sobre objetos especiales.
Condiciones generales de equipaje facturado
- El peso y las piezas permitidas son por cada pasajero y no son transferibles a otros pasajeros.
- Los cargos de equipaje están sujetos a los impuestos establecidos en el país de origen.
- Todo equipaje adicional, con sobrepeso o sobredimensión será transportado dependiendo de la disponibilidad espacio del avión y tendrá un costo adicional.
- Puede haber restricciones de equipaje dependiendo de la época del año, el origen y destino.
- Ciertos artículos requieren de un descargo de responsabilidad firmado para poder ser transportados.
Menor viajando solo
Sky High Aviation Services Dominicana ofrece un servicio de acompañamiento seguro para niños de 5 a 14 años que viajan sin compañía. Esta opción proporciona tranquilidad a padres y garantiza una experiencia segura y profesional para los menores.
¿Qué incluye el servicio?
- Asistencia completa desde el mostrador del aeropuerto de origen hasta que el menor es entregado en el destino final.
- Acompañamiento durante los procesos de seguridad, migración, embarque y desembarque.
- Entrega del menor a una persona responsable al aterrizar, identificada previamente.
Información necesaria al reservar el servicio
Debes proporcionar datos exactos sobre:
- Adulto responsable que acompaña al menor al aeropuerto (nombre, parentesco, teléfono y dirección).
- Adulto que recibirá al menor en destino (nombre, parentesco, teléfono y dirección).
- Documentación con foto de ambos adultos responsables.
Costos y condiciones del servicio
- Valor del servicio: USD 100 por tramo, adicional al boleto aéreo.
- El servicio se puede adquirir al reservar el vuelo o directamente en el check-in en el aeropuerto.
- Importante: No puede retirarse del aeropuerto hasta que el vuelo haya despegado.
- Todo menor sin acompañante debe tener consigo todos los documentos requeridos por disposiciones legales de la ciudad de origen y destino de su viaje.
Requisitos y restricciones
- Solo pueden viajar solos menores entre 5 y 13 años con este servicio obligatorio.
- Menores de 5 años deben siempre estar acompañados por un adulto mayor de 18 años.
- Los viajeros desde 14 años en vuelos directos pueden viajar sin servicio UMNR; es opcional.
- No se permiten:
- Equipaje adicional o exceso de peso.
- Mascotas en cabina.
- Pasajeros sin autorización médica si tienen condiciones especiales.
- Solo se permiten conexiones a partir de los 10 años, y no se aceptan menores viajando con otras aerolíneas en itinerarios combinados.
Responsabilidades y recomendaciones
- Sky High no se hace responsable si el menor viaja en vuelos de conexión operados por otra aerolínea.
- En caso de algún cambio en el itinerario, los padres o tutores serán contactados para autorización antes de realizar ajustes.
- Sky High no se responsabiliza por objetos de valor en el equipaje de mano del menor; estos deben hacerse cargo del contenido.
Viajar con mascotas en Sky High
Hacer un viaje con tu mascota requiere buena planificación. Aquí te explicamos de forma clara y resumida cómo funciona el traslado:
Transporte en Cabina
- Solo se permite un perro o gato por pasajero, y no se admiten razas braquiocefálicas.
- Debe viajar en una jaula blanda (kennel) con estas características:
- Máximo 10 kg (mascota + contenedor).
- Tamaño: 23 × 36 × 36 cm (9 × 14 × 14 pulgadas).
- Ventilada, móvil y cómoda para que la mascota se mueva.
- Ubicada debajo del asiento delantero, nunca en la fila de emergencia.
- Solo un animal por kennel, y máximo 3 mascotas por vuelo, sujeto a disponibilidad.
- No se permite viajar sin un pasajero acompañante.
Costos y Reservación
- El traslado tiene un costo adicional de USD 100 por tramo, no incluido en el boleto.
- La reserva debe hacerse en una agencia de viajes o en el mostrador del aeropuerto (según disponibilidad).
Requisitos Sanitarios y Documentación
- Es tu responsabilidad gestionar la documentación de ingreso al país de destino.
- En el aeropuerto deberás presentar:
- Tarjeta de vacunación (rabia).
- Certificado veterinario de buena salud (emitido máximo 30 días antes).
- Formulario y recibo sanitario.
- No se recomienda el uso de sedantes o tranquilizantes; consulta con tu veterinario.
- La aerolínea se limita a transportar las razas braquiocefálicas (nariz chata).
Mascotas de Asistencia sin Cargo
Sky High también admite perros de servicio y apoyo emocional sin costo adicional, con estas condiciones:
- Solo perros certificados como animales de servicio o de apoyo emocional.
- Se requiere notificación 48 horas antes del vuelo y documentación apropiada.
Reglas básicas:
- Solo un perro por pasajero.
- Debe ir atado con correa, sin ocupar asiento, y permanecer contigo durante todo el viaje.
- No se permite ubicarlo en salidas de emergencia.
- Si no cumple normas sanitarias o de comportamiento, puede ser rechazado en cabina.
Documentación Específica
Perros de Servicio:
- Identificación oficial del animal.
- Certificado de vacunas y buena salud.
- Documentos de entrada exigidos por el país de destino.
Perros de Apoyo Emocional:
- Certificado médico reciente de salud mental (máximo un año), con firma y datos del médico.
- Certificado de vacunas y salud.
- Documentación de ingreso al país de destino.