Para ubicar las oficinas de Conviasa en Caracas, esta guía reúne lo esencial: direcciones en la ciudad, horarios de atención y correos oficiales por cada sede.
Enlaces rápidos
Oficinas Comerciales
Chacao
Dirección: Av. Francisco de Miranda, Torre MPPTT, PB, al lado de la estación «Chacao» del Metro de Caracas, Caracas, Edo. Distrito Capital.
Correo electrónico: oficina.chacao@conviasa.aero
Horario de atención:
- Lunes a viernes de 08:30 a 16:30.
- Sábado de 10:00 a 16:00.
Centro Comercial Los Proceres IPSFA
Dirección: Av. Los Próceres, Centro Comercial Los Próceres IPSFA, PB. Al lado del Banco Venezuela, Caracas, Edo. Distrito Capital.
Correo electrónico: oficina.ipsfa@conviasa.aero
Horario de atención:
- Lunes a viernes de 09:00 a 17:00.
- Sábados, domingos y feriados de 10:00 a 16:00.
Teléfono del call center:
- (0500) 266.84.27
- (+58) 414-399.12.45
- (+58) 424-150.47.66
Opciones del call center:
- Opción 1: Cambios de ruta, fecha u otros detalles de tu reserva.
- Opción 2: Gestión de reembolsos de boletos.
- Opción 3: Atención al ciudadano y consultas generales.
- Opción 4: Información sobre envíos de carga.
- Opción 5: Preguntas o reclamaciones relacionadas con equipaje.
- Opción 6: Información general sobre los servicios de Conviasa.
- Opción 9: Salir del sistema y finalizar la llamada.
EL horario de atención del call center es:
- Lunes a viernes de 08:00 a 17:00
- Sábado de 08:30 a 17:00
- Domingos y Feriados de 08:30 a 13:00
