Traslado de Mascotas con Copa Airlines

Viajar con tu mascota puede ser una experiencia gratificante, y Copa Airlines ofrece diversas opciones para facilitar este proceso. A continuación, se detallan las políticas y procedimientos para transportar mascotas con Copa Airlines, asegurando un viaje seguro y cómodo para tu compañero peludo.

Documentación requerida para el traslado de mascotas

• Comprobante de vacunas vigente y certificado de buena salud.
• Completar el Formulario de Términos y Condiciones para transporte de mascota en cabina y entregarlo en el aeropuerto el día de la salida del vuelo.
• Documentos necesarios para la entrada al país de destino.

Transporte de mascotas en cabina

Copa Airlines permite el transporte de perros pequeños y gatos en la cabina principal bajo las siguientes condiciones:

• Reservación previa: Registra a tu mascota al menos 48 horas antes del vuelo o al momento de la compra del boleto.
• Cantidad permitida: Máximo 3 mascotas por vuelo, con una por pasajero.
• Reemplazo del equipaje de mano: La mascota y su contenedor sustituyen al equipaje de mano permitido.
• Restricciones de edad: No se aceptan mascotas menores de 16 semanas.
• Clase permitida: No se permite viajar con mascotas en Clase Ejecutiva.
• Costos asociados:
  • Vuelos domésticos: $25 USD más impuestos aplicables por trayecto.
  • Vuelos internacionales: $125 USD más impuestos aplicables por trayecto.

Requisitos para el contenedor en cabina

• Material blando con ventilación adecuada.
• Dimensiones máximas: 45.7 cm x 28 cm x 28 cm.
• Espacio suficiente para que la mascota se ponga de pie, gire y se acueste cómodamente.
• Debe permanecer en el piso frente al asiento asignado durante el vuelo.

Transporte de mascotas en bodega

Para mascotas que no cumplen con los requisitos para viajar en cabina, Copa Airlines ofrece el servicio especializado Copa Cargo Mascotas.

Copa Cargo Mascotas

Copa Cargo Mascotas está diseñado para garantizar el transporte seguro de perros y gatos en bodega. Este servicio es ideal para mascotas que superan el peso o tamaño permitido en cabina.

Características del servicio:

• Seguridad: Las mascotas viajan en jaulas robustas y bien ventiladas, diseñadas para garantizar su bienestar.
• Flexibilidad: El servicio está disponible para una amplia variedad de destinos internacionales.
• Soporte: Copa Cargo ofrece asistencia personalizada para coordinar el traslado de tu mascota.

Requisitos para el contenedor en bodega

• La jaula debe ser robusta, resistente a impactos y estar bien ventilada.
• Debe permitir que la mascota se siente y se pare con la cabeza erguida, sin tocar la parte superior. Además, debe ofrecer suficiente espacio para que el animal se dé vuelta y se acueste cómodamente en una postura natural.

Mascotas de Servicio y Apoyo Emocional

Copa Airlines permite el transporte en cabina de perros de servicio y, en determinadas rutas, perros de apoyo emocional. Para garantizar la comodidad de los pasajeros y cumplir con las normativas de seguridad aérea, es importante conocer las condiciones específicas para cada caso.

Perros de Servicio

Los perros de servicio son aceptados en todas las rutas bajo las siguientes condiciones:

• Espacio en cabina: El perro debe caber en el espacio frente al asiento asignado, permanecer en el piso y no obstruir los pasillos o áreas aledañas.
• Flexibilidad: Puedes adquirir un asiento adicional si tu perro necesita más espacio para viajar cómodamente.
• Restricciones: No se permite la asignación de asientos en las salidas de emergencia.
• Requisitos de comportamiento: El perro no debe ladrar, gruñir, atacar a otros pasajeros ni tener mal olor.
• Documentación: Debe cumplir con los requisitos sanitarios y legales del país de origen y destino.

Perros de apoyo emocional

Copa Airlines transporta perros de apoyo emocional únicamente en rutas reguladas donde están permitidos, como vuelos desde o hacia Colombia y México. A partir del 1 de febrero de 2024, aplica lo siguiente:

• Peso y edad: Los perros deben tener al menos 6 meses de edad y pesar un máximo de 10 kg.
• Espacio en cabina: El perro debe caber en el espacio frente al asiento asignado y no obstruir el pasillo.
• Flexibilidad: Si el peso del perro supera los 10 kg o necesita más espacio, puedes adquirir un asiento adicional.
• Restricciones: No se permite viajar con perros de apoyo emocional en Clase Ejecutiva ni en salidas de emergencia. Se puede negar el transporte si el perro tiene mal olor, mal comportamiento como ladrar, gruñir, atacar a otros pasajeros o no es capaz de controlar sus necesidades.
• Documentación: Debe cumplir con la documentación requerida del país de origen y destino.

Importante: No se permite viajar con un perro de servicio o apoyo emocional y también con una mascota en cabina en el mismo vuelo. En tales casos, la mascota adicional deberá ser transportada a través del servicio de Copa Mascotas.

Recomendaciones generales

• Documentación sanitaria: Asegúrate de que tu mascota cuente con todas las vacunas y certificados de salud requeridos por las autoridades del país de origen y destino.
• Contenedor adecuado: Utiliza un contenedor o jaula que cumpla con las especificaciones de tamaño y seguridad establecidas por Copa Airlines.
• Consulta previa: Antes de planificar tu viaje, consulta con Copa Airlines sobre las políticas específicas para el transporte de mascotas, ya que pueden variar según el destino y las regulaciones locales.

Siguiendo estas directrices, podrás disfrutar de un viaje placentero junto a tu mascota, asegurando su bienestar y cumpliendo con todas las regulaciones establecidas.

Razas prohibidas para el transporte

Copa Airlines cuenta con restricciones específicas para el transporte de ciertas razas de perros y gatos, principalmente debido a preocupaciones de seguridad y bienestar animal. Estas políticas buscan evitar riesgos durante el vuelo, especialmente para razas braquicéfalas que pueden enfrentar dificultades respiratorias en las condiciones de un avión.

Razas prohibidas de perros

Razas prohibidas de gatos

Nota importante: Estas restricciones aplican tanto para el transporte en cabina como en bodega. Si tienes una mascota de estas razas, consulta con un veterinario y con servicios especializados de transporte para garantizar su seguridad.

Transportar a tu mascota con Copa Airlines es una opción confiable gracias a sus servicios especializados y políticas claras. Ya sea que tu compañero viaje en cabina, bodega o como perro de servicio, cumplir con los requisitos y planificar con antelación garantizará una experiencia segura y sin complicaciones.