
Contar con información clara y oficial es clave al momento de planificar un viaje. Por eso, desde nuestra agencia de viajes te compartimos los canales de contacto de Satena, para que puedas resolver dudas o recibir asistencia de forma rápida y segura.
¡Conoce los destinos a los que puedes volar con Satena!
Teléfonos de contacto Satena
Satena ofrece diferentes líneas telefónicas para atender a sus pasajeros:
- Oficina principal Bogotá: (601) 919 33 33.
- Contact Center: (601) 918 60 30.
- Línea nacional gratuita: 01 8000 912 034.
Estas líneas están disponibles para consultas generales.

WhatsApp de Satena
Para una comunicación directa y sin complicaciones, Satena pone a disposición su número oficial de WhatsApp:
- WhatsApp Satena: +57 323 322 0006
Este canal está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiéndote hacer consultas rápidas, recibir asistencia personalizada y resolver dudas sobre vuelos en cualquier momento. Es ideal para quienes buscan atención inmediata desde cualquier lugar.
Correo electrónico de atención al cliente
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes escribir a:
- Email: cliente@satena.com
Este canal es ideal para solicitudes formales o consultas que requieran documentación adjunta.
Oficinas de Satena
Satena cuenta con oficinas en diversas ciudades. La oficina principal se encuentra en Bogotá:
- Dirección: Avenida El Dorado # 103-08, Bogotá, Colombia.
- Teléfono: (60 + 1) 919 33 33
- Horario de atención:
- Lunes a jueves: 07:00 a.m. – 05:00 p.m.
- Viernes: 07:00 a.m. – 04:00 p.m.
Redes sociales Satena
Satena está presente en diversas redes sociales donde comparte noticias, promociones y responde consultas:
- Instagram: @aerolineasatena
- Facebook: Satena
Estas plataformas son útiles para mantenerse informado y contactar a la aerolínea de manera informal.

Contar con los canales oficiales de contacto de Satena te permitirá resolver tus dudas y gestionar tus viajes de forma eficiente. Desde nuestra agencia de viajes, estamos comprometidos en brindarte información actualizada y útil para que tu experiencia sea lo más placentera posible.