Antes de viajar, conviene tener a mano los canales oficiales de Avior; de este modo, podrás resolver dudas con mayor agilidad. En esta guía reunimos las vías de contacto digitales, telefónicas y presenciales, con sus horarios y usos recomendados.
Canales digitales
Whatsapp de la línea aérea Avior Airlines
- Número: +1 407-214-4866. Úsalo para consultas y seguimiento de casos.
- Horario de servicio al cliente: 8:00 a 21:00.
Correo electrónico
- reservaciones@avior.com.ve (reservas y compras).
- atencionalcliente@avior.com.ve (gestiones y reclamos de clientes).
Redes sociales
- Facebook: Avior Airlines
- Instagram: @aviorair.
Atención telefónica (Call Center por país)
Avior Airlines dispone de líneas de call center en varios países para atender a sus pasajeros.
- Venezuela: 0501-28467-00 (0501-AVIOR-00) / 0281-4208600
- Argentina: 0 800 4441140
- Chile: 800 914 720
- Colombia: 01 800 5189255
- Ecuador: 1 800 000780
- España: 800 880856
- Estados Unidos: +1(305) 4702203
- México: 01 800 9530798
- Panamá: 507 800 0254
- Perú: +51 0800 76736
Sugerencia: ten a mano código de reserva y documento de identidad al llamar.
Atención presencial
Esta aerolínea dispone de numerosas oficinas físicas dedicadas a brindar atención personalizada a sus pasajeros.
Caracas
| Código | Ciudad | Tipo de Oficina | Dirección | Horario |
|---|---|---|---|---|
| CCS | Caracas | Estación | Aeropuerto Internacional «Simón Bolívar». Maiquetía – Estado La Guaira | De lunes a domingo de 06:00 AM hasta el cierre de operaciones |
| CCS | Caracas | Centro de servicio | Centro Comercial Plaza Las Américas, Local PB-01, Avenida Leoni – Caracas | LUN – SÁB de 10:00 a 19:00, DOM Y FERIADOS 12:00 a 18:00 |
| CCS | Caracas | Centro de servicio | Avenida Venezuela de El Rosal, Torre Clement, Local PB-B. Caracas | LUN – VIE de 08:00 a 17:00 |
Oficinas en el resto del país
| Código | Ciudad | Tipo de Oficina | Dirección | Horario |
|---|---|---|---|---|
| BLA | Barcelona | Estación | Aeropuerto Internacional «José Antonio Anzoátegui». Barcelona | LUN – VIE de 04:30 a 16:00. SAB 04:30 a 13:00. DOM 04:30 a 14:00 |
| BLA | Barcelona | Centro de servicio | Avenida Principal de Lechería, Torre Avior PB. Lechería. | LUN – VIE de 08:00 a 17:00. SAB 09:00 a 13:00 |
| BRM | Barquisimeto | Mostrador | Aeropuerto Internacional «Jacinto Lara» | LUN – JUE – VIE de 11:00 a 14:30. MAR de 09:00 a 12:00. MIE – SAB de 09:30 a 15:30 |
| LPS | Las Piedras | Estación | Aeropuerto Internacional Josefa Camejo. Edo. Falcón | LUN – MAR – JUE de 13:00 a 19:00. MIE – VIE – SAB de 08:00 a 16:00. DOM de 08:00 a 13:00 |
| MAR | Maracaibo | Mostrador | Aeropuerto Internacional La Chinita, Av. Don Manuel Belloso, Maracaibo – Estado Zulia | LUN – DOM de 08:00 a 13:00 |
| MYC | Maracay | Centro de servicio | C.C. Paseo Las Delicias II. Nivel Mezzanina Local No. 30. Maracay | LUN – VIE de 08:00 a 17:00 |
| PMV | Porlamar | Estación | Aeropuerto Internacional «Santiago Mariño». | LUN – VIE de 08:00 a 16:30 |
| PMV | Porlamar | Centro de servicio | Calle Los Pinos, entre Av. 4 de Mayo, Av. Terranova. Nivel Lobby. | LUN – VIE de 08:00 a 17:00 |
| PZO | Puerto Ordaz | Estación | Aeropuerto Internacional «Carlos Manuel Piar». | LUN – DOM de 10:00 a 20:00 |
| PZO | Puerto Ordaz | Centro de servicio | C.C Orinokia Mall. Nivel Oro, Local 006, Alta Vista. | LUN – VIE de 09:00 a 18:00 |
| VLN | Valencia | Centro de servicio | Calle 139, con Av. Paseo Cabriales, Torre Bod, PB, Local P-25, San Jose de Tarbes. | LUN – VIE de 08:00 a 17:00 |
| VIG | El Vigia | Mostrador | Aeropuerto Internacional Juan Pablo Pérez Alfonzo. | MAR – JUE de 08:00 a 14:00 LUN – MIE – VIE – DOM Únicamente en horario operacional. |
Oficinas Internacionales
| Código | Ciudad | Tipo de Oficina | Dirección | Horario |
|---|---|---|---|---|
| BOG | Bogotá | Estación | Aeropuerto Internacional El Dorado. Bogotá – Colombia. | Únicamente en horario operacional |
| BOG | Bogotá | Centro de servicio | Carrera 15 #93-60 L116, Centro Comercial Centro 93 Bogotá D.C. Colombia. | LUN – VIE de 09:00 a 18:00 |
| CUR | Curazao | Estación | Aeropuerto Internacional de Curazao – Hato | Únicamente en horario operacional |
Con esta guía tendrás a mano los canales oficiales de Avior; de este modo, podrás elegir el más adecuado según tu caso. Asimismo, guárdala y verifica en las páginas oficiales los horarios y datos vigentes. También puedes contactarnos en la agencia ante cualquier duda o apoyo con tu reserva.
