En nuestra agencia de viajes sabemos que la documentación es el pilar fundamental para el éxito de cualquier itinerario familiar.
Un permiso mal redactado, una fecha confusa o una fotocopia borrosa en la carpeta pueden dejar a un niño en tierra antes de abordar.
Debido a que Avianca ya no presta el servicio de «Menor sin acompañante» en ninguna de sus rutas, la logística y la prevención recaen totalmente en la organización de la familia.
A continuación, te ofrecemos un manual claro y actualizado para garantizar un proceso de embarque seguro y sin contratiempos.
La normativa de edad: ¿Quiénes pueden volar solos?
Por motivos de regulación y seguridad, las reglas varían drásticamente según la edad exacta que tenga el pasajero al momento de iniciar el viaje:
- Menores de 14 años o menos: Tienen prohibido viajar solos tanto en vuelos nacionales como internacionales. Deben ir obligatoriamente acompañados por sus padres o por un adulto responsable (mayor de 18 años) que cuente con la autorización debida. De lo contrario, se les denegará el abordaje de forma inmediata.
- Jóvenes a partir de los 15 años: Tienen la autonomía para volar sin acompañante. Sin embargo, es vital que los 15 años estén cumplidos antes de iniciar el itinerario, no durante el trayecto ni en el vuelo de regreso. Viajarán bajo su propia responsabilidad, ya que la aerolínea no asume su custodia
Documentación obligatoria para evitar que denieguen el abordaje
En el aeropuerto no se aceptan excusas ni formatos digitales. Para cualquier destino, evita llevar fotocopias simples, fotografías en dispositivos móviles o la denuncia por pérdida del documento, ya que no son válidos para abordar.
Vuelos nacionales (Colombia y Ecuador)
- Para menores de 0 a 7 años: Copia original del registro civil o certificado de nacimiento.
- Para menores de 8 a 17 años: Tarjeta o cédula de identidad física y original.
- Regla especial para Ecuador: Si el menor realiza un vuelo nacional en Ecuador sin la compañía de sus padres, es obligatorio presentar una fotocopia del documento de identidad de los padres o tutores legales. En caso de que uno de ellos haya fallecido, se debe consignar el acta de defunción.
Vuelos internacionales
- Pasaporte: Válido y vigente para todo menor desde los 0 hasta los 17 años.
- Parentesco: Copia original del registro civil o certificado de nacimiento (indispensable para demostrar el vínculo con los adultos acompañantes).
- Autorización o permiso de salida: Si el menor viaja sin la compañía de uno o de ambos padres, se requiere un permiso de salida del país debidamente autenticado y firmado por el progenitor ausente.
- Consejo de viaje: Las autoridades migratorias cambian según el país. Te recomendamos tramitar y llevar una copia autenticada adicional del permiso, en caso de que la autoridad de una escala (conexión) o del destino final la exija al ingresar.
Tarifas y variaciones de precio por edad
El costo del boleto se calcula según el rango de edad que el menor tenga al momento de realizar cada trayecto del itinerario. Avianca clasifica los tiquetes bajo tres segmentos:
- Bebé: De 0 a 2 años.
- Niño: De 2 a 11 años.
- Joven: De 12 a 14 años.
¿Qué pasa si el menor cumple años durante el viaje?
El sistema es estricto: si tu hijo cambia de rango de edad durante las vacaciones, el boleto de regreso debe comprarse según la edad que tendrá en ese vuelo específico.
Por ejemplo, si un bebé cumple 2 años durante el viaje, el tramo de vuelta se cobrará con tarifa de niño, ya que la ley exige que ocupe su propio asiento. Lo mismo ocurre si un niño cumple 12 años antes del regreso; el sistema ajustará el cobro al tramo restante por regulaciones internacionales.
Viajar con bebés (0 a 2 años): Equipaje y coche a bordo
Para facilitar el traslado de los más pequeños, la aerolínea ofrece condiciones especiales para transportar sus artículos esenciales sin cargos excesivos:
- Artículo personal: El bebé puede llevar una pañalera de máximo 45 x 35 x 20 cm sin costo adicional para llevar en la cabina.
- Equipaje de bodega: Si el adulto viaja con tarifas Classic, Flex o Business, el bebé tiene derecho a una maleta facturada de hasta 10 kg gratis.
- Coches y vagones: Avianca permite llevar un coche o vagón plegable hasta la puerta de embarque sin costo adicional para menores de hasta 11 años.
- Sillas de auto (Car Seats): Solo se permiten en la cabina si están debidamente certificadas por la FAA (Administración Federal de Aviación) y se adaptan a las medidas de seguridad del asiento del avión.
Viajar con seguridad y tranquilidad
La clave para evitar sorpresas desagradables radica en la anticipación y en verificar que cada documento esté en físico y vigente. Si planeas un viaje en conexión con otras aerolíneas, recuerda que la edad mínima para volar solo varía en cada empresa, por lo que se aplicarán las políticas de cada operador.
Antes de armar tus maletas, contáctanos para validar los requisitos de tu destino y viaja con la certeza de que tu familia está totalmente protegida.