Hacer el Web Check-in en Avianca es la mejor forma de ahorrar tiempo y evitar sorpresas en el aeropuerto. Este proceso es 100% gratuito y te permite gestionar tu viaje con Avianca desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Sigue esta guía paso a paso para obtener tu pase de abordar sin complicaciones y llegar al aeropuerto listo para volar.
Cómo hacer el Web Check-in en Avianca paso a paso
Ahorra tiempo en el aeropuerto haciendo tu check-in por internet. El servicio se habilita 48 horas antes de tu vuelo (o 24 horas si viajas desde o hacia Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá). Para realizarlo, solo ten a mano tu código de reserva y tus apellidos tal como aparecen en la compra.
Paso 1: Ingresa a la Web o app de Avianca.
Accede a la página oficial de Avianca o abre la aplicación móvil. En el menú principal selecciona la opción Check-in.
Paso 2: Ingresa tu información de viaje
Introduce tu código de reserva o número de boleto electrónico junto con los apellidos del pasajero.
Paso 3: Revisa los datos de tu vuelo
El sistema mostrará los detalles de tu itinerario. Verifica cuidadosamente la fecha, hora, aeropuerto y destino antes de continuar.
Paso 4: Selecciona tu asiento
Elige tu lugar en el avión según la disponibilidad. Algunas opciones, como asientos Plus o Premium, pueden implicar un costo adicional.
Paso 5: Descarga tu tarjeta de embarque
Al finalizar, obtendrás tu boarding pass. Puedes guardarlo en formato digital en tu móvil o imprimirlo para presentarlo en el aeropuerto.
Check-in de Avianca para Vuelos Internacionales
Cuando viajas fuera del país, el sistema te pedirá información adicional para cumplir con las normas migratorias. Debes tener a la mano tu pasaporte, visas o permisos de viaje según el destino.
Además, ten presente que el sistema podría solicitar certificados de vacunación o seguros de viaje si el país de destino así lo requiere. Asegúrate de ingresar estos datos exactamente como aparecen en tus documentos oficiales.
Usuarios que NO pueden realizar el check-in online
Existen casos donde el sistema no te permitirá autogestionar el proceso, y debes presentarte en el counter. Esto ocurre por razones de seguridad o logística operativa. No podrás hacer check-in digital si:
- Viajas con mascotas o perros de soporte emocional.
- Tu reserva incluye servicios o asistencia especial.
- Viajas con menores de edad que requieren documentos adicionales.
- Tienes cambios voluntarios en tu itinerario que aún no se han procesado.
- Tu grupo de viaje tiene pasajeros con apellidos idénticos que el sistema no logra separar.
¿Cómo descargar tu Pase de Abordar de Avianca?
Al finalizar el proceso, el sistema generará tu pase de abordar listo para el viaje. Puedes descargarlo en formato PDF, guardarlo en tu celular o recibirlo directamente en tu correo electrónico.
Si no recibes el documento tras completar los pasos, intenta ingresar nuevamente y busca el botón «Ver pasabordos». Si el sistema falla, recuerda que los kioscos en el aeropuerto son tu mejor alternativa como plan B.
¿Qué hacer si no puedes hacer el check-in en Avianca?
Si el sistema arroja un error, mantén la calma y revisa si el tiempo aún no está habilitado para tu vuelo. Otro error común es ingresar los apellidos de forma distinta a como quedaron registrados originalmente.
Si el problema persiste, toma una captura de pantalla del error y preséntala en el aeropuerto; esto evitará que te cobren cargos adicionales por realizar el trámite en el counter.
Consejos de tu agencia de viajes para evitar cargos adicionales
Recuerda que algunas tarifas, como la Basic o Light, tienen cargos si decides hacer el check-in presencial en el aeropuerto. Gestionar tu proceso online siempre es la mejor forma de ahorrar dinero y evitar largas filas. Llega al aeropuerto con 3 horas de antelación para vuelos internacionales y 2 horas para nacionales para viajar sin estrés.