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Delta Airlines

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Es una aerolínea líder en Estados Unidos con vuelos nacionales e internacionales a más de 300 destinos en todo el mundo. Los aviones están equipados con tecnología de punta y comodidad para que puedas disfrutar tu viaje. Delta Airlines tiene más de 20 años de experiencia en el transporte aéreo y son reconocidos por su excepcional servicio al cliente y excelentes precios.

Guía rápida

Redes sociales

  • Facebook: Delta Air Lines
  • Twitter: @Delta

Destinos

Alemania, Argentina, Australia, Bahamas, Barbado, Bélgica, Belice, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Cuba, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Filipinas, Francia, Grecia, Guatemala, India, Irlanda, Islandia, Italia, Jamaica, Japón, México, Nicaragua, Países Bajos, Panamá, Perú, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, San Cristóbal y Nieves
Santa Lucía, ​Senegal.

Flota

Airbus A220-100, Airbus A220-300, Airbus A319, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Airbus A321neo, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A330-900 neo, Airbus A350-900, Boeing 717-200, Boeing 737-800, Boeing 737-900ER, Boeing 757-200, Boeing 757-300, Boeing 767-300ER, Boeing 767-400ER.

Check-in

Delta Airlines te permite hacer el check-in desde la página web de la aerolínea, con la aplicación Fly Delta App o personalmente en el aeropuerto.

Equipaje

Equipaje de mano

En Delta Airlines cada pasajero puede llevar una pieza de equipaje de mano y un artículo personal (como un bolso, un maletín para computadora portátil u otro artículo de tamaño similar que quepa debajo del asiento frente a usted) sin cargo.

Su bolso o maleta de mano debe contar con las siguientes medidas:

  • El equipaje no puede superar las 45 pulgadas lineales (114 cm), largo + ancho + alto combinados.
  • Las medidas individuales de largo, ancho y alto no pueden superar las 22 pulgadas x 14 pulgadas x 9 pulgadas (56 cm x 35 cm x 23 cm) respectivamente.
  • Estas medidas incluyen las manijas o rueditas, pero no se aplican a instrumentos musicales que pueden guardarse cómodamente en el compartimento superior o bajo el asiento.
  • Debes tener presente determinados elementos que están restringidos por su propia seguridad. La mayoría de los países limita el tamaño de los envases con líquidos, geles, aerosoles y cremas.
    • Limite los artículos con líquido, gel, aerosol y cremas a un máximo de 3,4 onzas o 100 mililitros.
    • Coloque todos esos artículos en una bolsa tamaño cuarto de galón, de plástico transparente, con cierre superior.
    • En el control de seguridad, quite la bolsa tamaño cuarto de galón y colóquela en un recipiente.

Equipaje especial

Se considera equipaje especial: asientos para niños y cochecitos, equipo médico, equipo deportivo, equipaje de tamaño excesivo. Cada artículo especial se contabiliza como una maleta, y es posible que en algunos casos debas pagar un cargo adicional.

¿Cómo saber si tu equipaje entra en la categoría de artículo especial?

Es posible que su equipaje entre en la categoría de artículo especial:

  • Si tu maleta contiene artículos que exigen cuidado y atención adicionales.
  • Si tu maleta supera las 50 libras (23 kg) o las 62 pulgadas lineales (157 cm) (largo + ancho + alto).
  • Si viajas con equipo de asistencia médica, artículos para niños, instrumentos musicales o artículos deportivos.

Artículos para bebés y niños

  • Los asientos de seguridad para niños pueden llevarse a bordo del avión si compraste un boleto para tu hijo o hay un asiento de pasajero libre en su fila. Si no hay ningún asiento disponible para la sillita del menor, el artículo deberá registrarse en la puerta por un representante de Delta.
  • La aerolínea no cobra cargos adicionales por cochecitos de bebes o asientos de seguridad para niños.
  • El equipaje autorizado para niños depende, en parte, de la tarifa que se pague por su viaje.
  • Tenga en cuenta que los artículos como cunas portátiles, corrales y cochecitos cuentan como parte del equipaje documentado autorizado y deben documentarse antes de pasar por el control de seguridad.
  • Si los niños viajan gratis, no tienen derecho a equipaje autorizado. Por esta razón, el equipaje de los niños se considera parte del equipaje permitido de los adultos.

Instrumentos musicales

  • Los instrumentos o equipos musicales se pueden registrar si la dimensión total lineal (largo + ancho + altura) no excede las 150 pulgadas (381 cm) y siempre que el peso, incluido el estuche, no exceda las 165 lb (75 kg).
  • Puedes adquirir un boleto de tarifa completa para transportar un artículo que le parezca demasiado frágil para ser manejado en calidad de equipaje registrado.
    • No debe superar los 75 Kg.
    • Debe estar embalado o cubierto de manera segura para evitar herir a otros ocupantes.
    • Estar debidamente amarrado con un cinturón de seguridad para evitar que se mueva durante el vuelo.
    • No restringir el acceso o uso de las salidas de emergencia o regulares o de los pasillos de la cabina.
  • Algunos instrumentos musicales pequeños, como violines y flautas se aceptarán como parte del equipaje de mano gratis, estos deben viajar en el compartimiento superior o en un lugar de almacenamiento aprobado de la cabina, dependiendo de la disponibilidad de espacio en el momento del embarque.

Pasajeros especiales

Mujeres embarazadas

Delta Airlines no tiene restricciones para las mujeres embarazadas, después del octavo mes de embarazo es recomendable que hable con su médico para asegurarse de que le autoriza el viaje.
Debes tener en cuenta que los cargos adicionales de cambio de boletos y de multas no serán anuladas por embarazo.

Niños menores de 2 años

  • Los niños de 7 días (recién nacido) no pueden viajar sin un certificado médico que apruebe el viaje en avión.
  • Los niños de 0 a 2 años, puede viajar en los brazos de un padre, un tutor legal o un adulto mayor de 18 años o también puede viajar en un asiento de seguridad para niños aprobado por la FAA. Para usar este asiento debe comprar un boleto para el niño.
    • Cuando el viaje es dentro de Estados Unidos por el bebé o niño menor de 2 años no debes cancelar un boleto, debes añadir al bebé o niño a tu boleto.
    • Cuando es un viaje internacional generalmente cancelas un 10% de la tarifa del adulto más impuestos o cargos adicionales internacionales.
    • En ambos casos debes notificar al momento de adquirir tu boleto que viajas con un bebé.

¿En qué casos debes comprar un boleto para tu hijo?

  • Si tu hijo tiene 2 años o más.
  • Tienes un hijo que cumple los 2 años durante el viaje.
  • Prefieres que el niño se siente en un asiento de seguridad para niños aprobado por la FAA.
  • Deseas que tu hijo gane millas en una cuenta SkyMiles.
  • Viajarás entre países, independientemente de que su hijo ocupe un asiento o no.

Programa de menor no acompañado

Delta Airlines ofrece este programa para los menores no acompañados que viajen solos, tomando todas las medidas para garantizar la seguridad y comodidad de los menores.
Si tu hijo va a viajar con este programa, debes saber que un adulto de 18 años o más debe acompañar al menor durante
El programa ofrece características como: Pulsera de seguimiento, sala de espera Sky Zone para niños y una escolta de Delta para su hijo durante todo el día de viaje.

Edad del niño al momento de viajar sin acompañante:

  • 4 años o menos, no pueden viajar solos, deben ser acompañados por un pasajero de al menos 18 años.
  • De 5 a 7 años, pueden viajar en algunos vuelos directos únicamente.
  • De 8 a 14 años, pueden viajar en algunos vuelos directos y de conexión.
  • De 15 a 17 años, que optaron por viajar como menor no acompañado, pueden viajar en vuelos directos y en conexión.

Los niños de entre 15 y 17 años pueden viajar como pasajeros estándar, siempre que puedan presentar una identificación válida al personal de seguridad. Si los padres o los tutores legales lo prefieren, también pueden viajar como menores no acompañados.

¿Qué debes saber del programa menor no acompañado?

  • Si tu hijo viaja solo, un adulto (18 años o más), debe acompañar al menor durante el proceso de check-in, y permanecer en la puerta hasta que el avión haya despegado.
  • Prepara a tu hijo para el viaje, recordarle que solo debe hablar con los representantes de Delta Air Lines si necesita algo.
  • Debes informar a la aerolínea si tu hijo tiene necesidades especiales.
  • En el equipaje de mano debe ir todo lo que su hijo necesitará durante el viaje, el mismo debe ser pequeño.
  • El menor debe viajar con una etiqueta de identificación con información de contacto.
  • El programa de menor no acompañado tiene un cargo adicional.
  • El adulto que acompaña en el aeropuerto de origen debe proporcionar toda la información del adulto que esperará en el aeropuerto de destino.
  • Uno de los padres o del adulto que va a retirar en el aeropuerto de destino debe presentarse 2 horas antes de la llegada programada del vuelo para obtener un permiso en la puerta.
  • El personal de la aerolínea no dejará que retire al niño una persona diferente a la mencionada en los documentos entregados en el aeropuerto de origen.

Documentación obligatoria para el check-in

Durante el check-in, el adulto que lo acompaña debe proporcionar lo siguiente:

  • Identificación con fotografía (licencia de conducir, pasaporte, etc.)
  • Dirección (como figura en la identificación).
  • Número telefónico de contacto.
  • Nombre, dirección y número de teléfono del adulto que se encontrará con el menor no acompañado en destino.

Viajar con mascotas

Perros pequeños, gatos y aves domésticas pueden viajar en la cabina por un cargo adicional de solo ida, que se cobrará en el check-in. Deben poder viajar en un contenedor para mascotas pequeño y ventilado que quepa debajo del asiento delante de usted. Para poder viajar debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tu mascota debe tener al menos 10 semanas de vida en el caso de los vuelos nacionales.
  • La mascota debe tener al menos 16 semanas de vida si viaja a Estados Unidos desde otro país y al menos 15 semanas de vida si viaja a la Unión Europea.
  • Se permite una mascota por jaula, con las siguientes excepciones:
    • Una gata/perra hembra puede viajar con su cría no destetada si la cría tiene entre 10 semanas y 6 meses de vida.
    • No hay ningún límite para la cantidad de crías.
    • Se puede permitir que viajen 2 mascotas de la misma raza y tamaño de entre 10 semanas y 6 meses de vida en una jaula transportadora siempre y cuando sean lo suficientemente pequeñas para caber en una única jaula transportadora y congenien, y se cobrarán como 1 mascota.
  • Las jaulas transportadoras con laterales blandos o duros deben ser impermeables y tener aberturas de ventilación en tres de sus laterales (en los cuatro laterales en el caso de los viajes internacionales)
  • Delta Airlines le recomienda usar una jaula transportadora con laterales blandos con unas dimensiones máximas de 18 x 11 x 11 pulgadas, ya que esta es compatible con la mayoría de las aeronaves.

Si su mascota no cabe en un contenedor de mascotas debajo del asiento delante de usted, puede enviarla con el servicio de envío especial Delta Cargo.

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