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EasyFly

aerolinea easyfly

EasyFly es una aerolínea colombiana, que opera desde octubre de 2007. Su base y centro principal se encuentra en el Puente Aéreo del Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá.

Redes Sociales

  • Instagram: @easyflyvuelos
  • Twitter: @EasyflyVuelos
  • Youtube: @EasyFlyVuelos

Web Check-in

El web check-in se puede hacer entre las 36 y las 3 horas antes del vuelo. Al realizar el proceso debes colocar el o los apellidos tal como fueron colocados en la reserva (uno o dos apellidos) obviando cualquier carácter especial, acento o uso de la ñ.

Si en tu reserva hay un pasajero menor de 2 años, viajas en grupo y éste supera las 6 personas, si realizaste cambios en tu reserva o si eres un pasajero con discapacidad o de atención especial debes ser atendido directamente en el aeropuerto para realizar la asignación de tu silla.

Enlace aquí.

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Equipaje permitido

La aerolínea permite una maleta de hasta 15 kg en bodega con medidas de 25cm x 40cm x 61cm, y 5 kg en equipaje de mano con medidas de 25cm x 35cm x 40cm (ancho, largo, alto).

Los pasajeros en condición de discapacidad que necesiten de un dispositivo de asistencia o de ayuda para la movilidad y que no cumpla con las medidas y características permitidas en la cabina, será ubicado por la tripulación en la bodega del avión sin costo adicional.

Los artículos para bebes como cochecitos y asientos de seguridad infantiles o corrales plegables, pueden ser registrados y transportados en sustitución de una pieza de equipaje que este incluida en la tarifa adquirida.

EasyFly no se hace responsable por la pérdida, saqueo o retraso en la entrega de equipaje registrado.

Pasajeros especiales

Viajar con niños

  • EASYFLY no transporta a niños de 10 días o menos de nacido, excepto si un médico acreditado aprueba el viaje por escrito. Para ello, el bebé debe ir acompañado por un adulto mayor de 18 años de edad, quien exonera de responsabilidad a EasyFly por cualquier inconveniente.
  • Los niños menores de 2 años pueden viajar en vuelos nacionales sin pagar tarifa, siempre y cuando viaje en brazos de un adulto mayor de 18 años de edad y no ocupe un asiento adicional.
  • En el caso de viajar con tarifas económicas los niños mayores de 2 años y menores de 11 años pagarán el 100% del valor de la tarifa, en el caso de las tarifas preferenciales, los niños de 2 años en adelante y menores de 11 años pagarán el 75% del valor de la tarifa.
  • Los niños entre 2 y 5 años de edad siempre deben viajar sus padres o algún representante.
  • Niños viajan solos:
    • Los niños entre 5 y 11 años en caso de no viajar con un adulto deben solicitar el servicio a la aerolínea, este servicio es obligatorio y tiene un costo adicional.
    • El adulto responsable que solicite el servicio debe presentarse en el módulo, diligenciar los formularios con letra legible y brindar la información completa de la persona que estará en el aeropuerto del destino.

Mujeres embarazadas

Si estás embarazada y quieres viajar en EasyFly debes tener en cuenta los siguiente:

  • Las mujeres embarazadas con 30 semanas o más de gestación deben tener autorización de su médico en la que certifique que el viaje en avión no representa riesgo para su embarazo.
  • Contar con una revisión por parte de Sanidad Aeroportuaria.
  • Llenar formato en el módulo del aeropuerto donde certifican que su estado no es de alto riesgo.
  • Debes firmar carta de exoneración de responsabilidad en la que renuncia a cualquier reclamo a la aerolínea por cualquier concepto derivado de su transporte en estado de embarazo.

Personas de tercera edad, con problemas de movilidad o que presenten alguna discapacidad

Los pasajeros que por edad o condición física necesiten atención especializada abordarán antes del embarque de pasajeros y se ubicarán cerca de la salida principal.

Las personas con minusvalía psíquica deben viajar con un acompañante. Si se trata de un trastorno serio, la condición del pasajero debe ser informada a la compañía por lo menos 24 horas antes del vuelo, y el paciente debe portar una certificación médica reciente que autorice el transporte por vía aérea.

Las personas con discapacidad visual deben ir con un acompañante. Se puede considerar como acompañante un perro guía o lazarillo, que estará autorizado para ir en cabina y permanecer a los pies de su amo.

Mascotas EasyFly

Las mascotas que pueden viajar en EasyFly son perros, gatos y gallos en vuelos nacionales. Por seguridad los animales braquiocefálicos no podrán viajar con la aerolínea, así como tampoco aquellos considerados como peligrosos.

El transporte de mascotas en cualquiera de sus modalidades se realiza bajo los siguientes términos y condiciones:

Mascotas en cabina

  • Las mascotas deben ser de tamaño pequeño, en este caso no podrán exceder de los 10Kg incluido el contenedor.
  • No se admitirá el transporte de animales agresivos o peligrosos.
  • La edad mínima del animal a transportar en avión debe ser de 8 semanas.
  • El pasajero debe presentar carnet o certificado de vacunación de su mascota, suscrito por un veterinario, con indicación de su número matrícula.
  • El animal debe viajar en un contenedor con las dimensiones: Alto 28cm, ancho 33cm, largo 48 cm.
  • El contenedor debe ser blando y de material de tela, que cumpla con las medidas para ubicarlo debajo de la silla frente al pasajero. Este debe ser resistente para evitar que la mascota se escape.
  • La aerolínea transportará máximos 4 mascotas en la cabina el avión por vuelo, incluidas las de apoyo emocional.

Mascotas en bodega

Para viajar en la bodega del avión en vuelos nacionales tu mascota debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Carnet o certificado de vacunación, suscrito por un veterinario con un indicación de su número de matrícula profesional.
  • Debes notificar a la aerolínea por lo menos 48 horas antes del vuelo que vas a viajar con tu mascota.
  • La aerolínea transportará máximos 2 mascotas en bodega por vuelo.
  • En el caso de los gallos, la aerolínea sólo admite hasta seis gallos por contenedor.
  • No se aceptan mascotas que pesen más de 23 Kg para ser transportados en bodega, este peso incluye el contenedor.
  • El pasajero debe viajar en el mismo vuelo que la mascota.
  • El pasajero es el único responsable de acomodar y retirar su mascota de la jaula.
  • La aerolínea se reserva el derecho a denegar el transporte a mascotas que presenten ciertas condiciones o comportamientos al momento de su entrega o permanencia en la compañía.

Mascotas de apoyo emocional

Podrán viajar en la cabina del avión los perros lazarillos de personas invidentes o con alguna limitación visual, animales guías capaces de realizar ciertos trabajos requeridos, o mascotas que proporcionen soporte emocional a personas con limitaciones mentales. Para ello, debes tener en cuenta lo siguiente:

  • La aerolínea solo acepta perros y gatos como mascota de apoyo emocional en cabina sin costo adicional, siempre que presente la documentación requerida.
  • En caso de tratarse de un perro lazarillo, el pasajero deberá entregar a la aerolínea la documentación necesaria que certifique que se trata de una mascota de acompañamiento y está entrenado para dicha función.
  • Documentos que debe presentar:
    • Carnet o certificado de vacunación, suscrito por un veterinario con indicación de su número de matrícula profesional.
    • El pasajero interesado deberá cerciorarse que el animal cumpla, no solo con los requisitos para la salida del aeropuerto de origen, sino con los que puedan ser exigibles para la admisión o tránsito del animal en el país y aeropuerto de destino, escala o conexión.
    • Si la limitación de las personas aquí previstas no fuese evidente, deberá acreditarse con dictamen médico, psiquiátrico o psicológico según sea el caso.
  • No serán aceptadas como mascotas de apoyo emocional aquellos animales de raza braquiocefálicas o comúnmente conocidas de nariz chata, ni razas consideradas peligrosas.
  • La edad mínima del animal a transportar será de 8 semanas de nacido.
  • El pasajero debe informar con una antelación no inferior a 48 horas a la salida del vuelo que viaja con una mascota de apoyo emocional o lazarillo.
  • No podrán ubicarse en la salida de emergencia, deben viajar debajo del asiento frente al pasajero, o sobre sus piernas. Las mascotas no podrán usar las sillas de la aeronave.
  • El transporte del animal estará sujeto a disponibilidad de cupo.

Contacto

Línea nacional: (601) 4148111

WhatsApp (313) 8705659

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